文章最後更新日期 2021 年 8 月 7 日
這篇的 WooCommerce教學系列中，要來介紹 電子商務網站開店前設定第一步，也是被許多站長常常忽略的最重要的一步
若是先前已經照著 「WooCommerce 網站導引」的步驟做過，可以再做一次檢查，確保日後營運無虞
由於 WooCommerce 是由國外團隊開發，其設定使用上並不符合台灣地區使用，所以要先修改之後才不會讓你的客戶在購買上覺得很奇怪唷
註：在 WooCommerce 4.3 版本之後，也有逐步的操作的設定項目，也可以跟著網站導引來做設定
- WooCommerce 4.3 版本商店導引設定
本篇文章大綱
一、WooCommerce商店基本設定
1-1、進入 WooCommerce 設定
從左方的 WooCommerc 選單，點選「設定」進入設定商店的設定頁面
1-2、商店地址設定
進入到設定頁面後，第一個會看到商店的地址設定，在這裡輸入你的 商店地址、城市、國家、郵遞區號 就可以囉
1-3、一般選項設定
在「一般選項」設定的地方比較特別些，因為 WooCommerce 可以用來做為跨境電商，這個步驟可以針對你的目標客群做設定
若你的客戶群除了台灣之外還有國外市場，可以維持原設定，設定為「銷售至所有國家」
而「稅金」的部份，會針對你選擇的地區而有所不同
若是您的電子商務網站的目目標客群是台灣
在「銷售地區」的地方，設定為「銷售至特定國家」，並設定為「台灣」
「運送地區」的地方，設定為「只運送至特定國家」，並設定為「台灣」
1-4、優惠卷設定
這是站長覺得一個電商最基本的功能，優惠卷可以用來做活動促銷、網紅追蹤等等
這個步驟可以視 網站需求來自由開啟「優惠卷」的功能
1-5、貨幣選項設定
「貨幣選項」的設定中，必需要先決定 電商網站的首要目標客群市場是哪個國家，若是設定錯的話，會導致商品價格單位有很大的不一樣
若是台灣市場的話，在 「貨幣」記得修改為「新台幣(NT$)」，「小數位數」的地方記得改為 「數字零」，才符合台灣市場的使用
二、WooCommerce 商品設定
這個段落的WooCommerce 教學基本設定，要來說明 WooCommerce 的「商品」設定
Woocommerce商品資料又可分 簡單商品、組合商品、 可變商品、外部/加盟商品
而商品設定的部份分為三種 ，分別是 一般、庫存、可下載商品，下方就個別針對這幾個項目做說明
2-1、商店頁面設定
商店頁面：
當你安裝好 WooCommerce 之後，網站會自動建立一頁「Shop」的購物車頁面，通常沒有特殊需求採用預設的就可以了
加入購物車行為：
- 成功加入後轉至購物車頁面：當商品被加入到購物車之後，會直接跳到「結帳頁面」，若是你的商品類型為高單價，客戶通常只會買一個，就可以開啟這個設定
- 在彙整頁面啟用 AJAX 加到購物車按鈕：在彙整頁增加購物車按鈕，直接加入購物車而不跳轉頁面
預留位置圖片：
這個功能是用來做為「預設商品圖」使用，當你的商品沒有設定圖片時，就會自動套用這個設定，貼上「商品圖片網址」就可以完成設定
不過一般商品都會特別指定圖片，所以這個功能其實很少用到….
2-2、尺寸設定
這個部份會設定 商品的重量單位與尺寸單位，這會影響到物流費用的運算，一般都是都是 公斤 與公分，採用預設的就可以了
2-3、商品評價設定
在商品頁面中設定是否要顯示「商品星星評價」
前台畫面參考
2-4、庫存設定
在這個設定中，可以讓你設定WooCommerce商品的庫存狀態
保留庫存：幫「未付款訂單」保留多少時間的庫存，預設為60分鐘，超過這個時間，待處理的訂單會被取消，若要停用的話，保留空白就好
通知：當低於庫存量、或是沒有庫存的時候，自動以Email通知管理員，Email信箱為「通知收件人」欄位設定的信箱
低庫存臨界值：當商品的庫存量少於設定的數值時，自動Email通知管理員
無庫存臨界值：當商品的沒有庫存的時候，自動Email通知管理員
無庫存可見度：如果沒有庫存的話，要不要自動隱藏商品
2-5、可下載設定
這個功能通常使用於 「虛擬商品」，例如電子書、付費檔案等等，通常比較會使用到的是「存取限制」
下載前需登入：設定要下載商品之前，是否需要登入
付款後賦予商品下載權限：若你要販售的是付費商品，那就要勾選這個選項，讓使用者付款完才能下載檔案
三、稅金
這個段落的WooCommerce 教學基本設定，要來說明 WooCommerce 的「 稅金」設定
這個步驟很重要，會影響到商品價格，用來設定商品的「稅金」，若是目標客群是台灣地區的話，商品是零售的話，參考站長的設定就可以了
也可以針對你的產業類型來做個別設定
四、運送方式(物流設定)
這個段落的WooCommerce 教學基本設定，要來說明 WooCommerce 的「 運送方式(物流)」設定
WooCommerce 會依照顧客填寫的運送地址及這個區域設定可使用的運送方法，運送區域的不同，所收取的運費也會不一樣
用來設定 運送區域、運送選項、運送類別
可設定國家，以及運送收費方式： 「單一費率」、「免費運送」、「自行取貨」
4-1、新增運送區域的設定方式
step 1
點選新增「運送區域」之後，剛進入時會看到是空的設定，可以新增物流要運送的國家，以及設定「單一費率」、「免費運送」、「自行取貨」
step 2
若你的目標客群是台灣地區，可以參考站長的設定，如下
- 區域名稱：台灣地區(這裡可以隨意輸入標題)
- 區域中的地方：這個步驟一定要選擇正確的國家，會影響到稅金及運費的計算
- 運送方式：分為「單一費率」、「免費運送」、「自行取貨」
step 3
新增運送方式有三種，分別是 「單一費率」、「免費運送」、「自行取貨」，以下針對這三種方式做說明
- 單一費率：讓您收取固定的運送費用。
- 免費運送：免費運送是特殊方法，可以跟「折價券」和「最低金額」來做連動。
- 自行取貨：允許客戶自行挑選訂單。 依預設，當使用當地取貨時，無論客戶地址為何，都會套用基本稅金。
單一費率：讓您收取固定的運送費用。
- 方案標題：輸入自己可以辨別的標題
- 稅金狀態：設定是含稅還未稅
- 費用：設定物流的費用
免費運送：免費運送是特殊方法，可以跟「折價券」和「最低金額」來做連動。
- 方案標題：輸入自己可以辨別的標題
- 如果要免運費的話需要..：這裡可以設定觸發免運費的條件式
- 一個有效的免運費折價碼
- 最小訂購金額
- 每筆訂單的最小金額或使用折價卷
- 每筆訂單的最小金額以及使用折價卷
自行取貨：允許客戶自行挑選訂單。 依預設，當使用當地取貨時，無論客戶地址為何，都會套用基本稅金。
自行取貨的設定方式比較單純，「標題」輸入可辨別的文字，再輸入「費用」就可以
4-2、運送選項
這個用來計算運費費用的設定，依照需求來做設定就可以了
- 在購物車頁面啟用運費計算器：在前台會多一個運費計算的功能
4-3、運送類別
若是你有多個商品都需要加收運費，就可以用這個「運送類別」這個功能來達成，一般會用來設定 「常溫商品」 及 「冷藏商品」
step 1
設定完成後，可以在後台商品頁的「商品資料」→「運送方式」中找到「運送類別」
step 2
回到「運送區域」，點選「單一費率」
step 3
就可以看到多了「運送類別費用」的欄位，在這裡就可以統一設定 「類別商品」的運送費用
假設你新增5個運送類別，就會多了5個欄位可以設定
「無運送類別費用」這個欄位跟單一費率的費用相同就可以了
比較特別的地方是「計算方式」：分為「每一分級」及「每一訂單」的設定，差別在於購物車中有2種以上的運送類別商品的時候。
- 每一分級：將所有的運費類別的運費累加做計算。
- 每一訂單：選擇運送方式最貴的那一個來做運費的計算。
step 4
回到網站前台確認一下
商品費用為 80元，而 「3C商品類別」需要加收 100 元，無運送類別費用 60元
所以購買這個商品的總價格就會是
商品費用 80 + 加收100 +基本運費 60元，共240元沒錯
WooCommerce商店基本設定-新增運送方式-運送選項結果
五、付款設定(金流付款)
這個段落的WooCommerce 教學基本設定，要來說明 WooCommerce 的「 金流付款」設定
WooCommerce預設付款方式共有四種，分別是「銀行轉帳」、「支票付款」、「貨到付款」、「PayPal」，每個付款方式點進去後都有不同的的設定方式
六、帳號與隱私權
這個段落的 WooCommerce 教學基本設定，要來說明 WooCommerce 的「 帳號與隱私權」設定
管理訪客結帳、建立帳號、帳號清除要求、個人資料移除、隱私權政策、個人資料保留，下方站長就大概說明一下每個設定的用途
6-1、訪客結帳與建立帳號設定
- 訪客結帳：設定是否要開放讓訪客不用註冊帳號就可以購買商品
- 建立帳號：設定訪客可以在哪個步驟建立會員帳號
6-2、隱私權政策
隱私權政策這個對電商網站非常重要，這是用來保護店家取得客戶資料的保護聲明，避免之後對個資的取得有所爭議，所以在這裡一定要先設定好
隱私權頁面會在「頁面」裡可以找到，頁面名稱會是 Privacy Policy，你也可以建立好一個頁面再做指定
「註冊隱私權政策」 及 「結帳隱私權政策」可以直接使用站長的寫法，複製貼上就可以囉
我們會使用您的個人資料用於整個網站上的操作、管理您的帳號權限以及使用 [privacy_policy] 所說明的其他用途
身為一個專業的站長，根據 GDPR 歐盟 個人資料保護的隱私權保護法中，隱私權政策是用來保護個人的隱私權聲明，若是不知道怎麼寫的話，站長在下方也提供範例給你
前往 下載隱私權政策中文範本
這份文件只要將『 ○○網站 』的地方，修改為您的網站名稱，然後再貼上到新增的隱私權政策頁面
6-3、個人資料保留
這裡可以設定 會員帳號及訂單保留的時間，依照需求做設定就可以了
七、電子郵件設定
這個段落的 WooCommerce 教學基本設定，要來說明 WooCommerce 的「 Email的電子郵件設定」
當你完成電子商務網站之後，這個WooCommerce 購物車網站的所有交易行為都會以 「Email信件來做通知」
除了向管理員發送訂單的狀態Email之外，同時也會向 「顧客」發送通知信件，例如訂單保留、處理中的訂單、完成訂購、已退款的訂單及客戶發票等等，讓每個購物狀態都非常的清楚
所以在 WooCommerce建立完成之後，因為每個產業的特性不同，在這個步驟做好最完整的設定，也比較可以貼近客戶需求，這也是站長覺得最重要的WooCommerce設定，才不會讓收到信件的客戶一頭霧水。
7-1、電子郵件通知
WooCommerce商店基本設定-Email 信件通知每封 WooCommerce 發出的Email 通知信都是以 HTML的格式做發送，我們可以修改基本的信件內容，如收件者、主旨、電子郵件標題、其他內容
7-2、以新訂單為例做說明
以「新訂單」的通知信件為例，點選「管理」按鈕之後，可以看到的新訂單的設定內容，將每個欄位輸入想要傳達給客戶的訊息內容就可以了
在預設的內容中，會看到幾個由大括號包起來的一些文字，這些稱之為 「程式變數」
在WooCommerce Email通知信件中，你可以使用的變數有三種，說明如下，可以依照你的需求做輸入
- {site_title} =>網站標題
- {order_number} =>訂單編號
- {order_date} =>訂單日期
7-3、電子郵件發送選項設定
要改變 WooCommerce樣式也很簡單，可以在電子郵件通知區塊的下方，就可以看到電子郵件選項的外觀設定
這裡比較常設定部份有
- 寄件者名稱
- 寄件人地址
- 頁首圖片：輸入你想要插入的圖片網址
- 頁尾文字
- 基本顏色 ：設定你網站的主色系
設計完你的 WooCommerce 電子郵件之後，可以點選「按這裡預覽你的電子郵件樣板」做信件通知預覽
八、結論
看完這麼長篇的文章，會不會讓你覺得WooCommerce的設定很複雜？其實WooCommerce 的設定並不複雜，因為要符合眾多的電商網站使用，所以把要每個設定都獨立切割出來，並依照每個頁籤做分類，架構上很清楚，只要熟悉之後，就可以快速上手
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